Sistemas Corporativos: o Olhar de Gestores de Recursos Humanos do Sistema Estadual de Saúde de Minas Gerais

No estado de Minas Gerais, existem diversos sistemas de gestão de pessoas, desenvolvidos para abarcar todos os órgãos da administração pública. Investiu-se muito no desenvolvimento desses sistemas sem que se investisse, igualmente, na avaliação deles em relação ao uso das informações para a tomada de decisão, sob o ponto de vista dos usuários e gestores. Sendo a área da saúde um setor complexo, especialmente quando se trata de recursos humanos, e de grande relevância para o bem-estar da população mineira, propõe-se, neste trabalho, identificar e comentar as contribuições e os limites dos sistemas de informação de gestão de pessoas na perspectiva dos gestores de pessoas do sistema estadual de saúde de Minas Gerais, no que concerne à sua potencial contribuição para a tomada de decisão, com a intenção de fornecer subsídios para sua melhoria. Existe uma tendência de a qualidade da decisão ser diretamente proporcional à qualidade da informação, guardando-se a devida proporção no que se refere ao modelo de tomada de decisão adotado por quem decide e pela organização. Assim, a informação é importante para a gestão de pessoas e, por isso, é interessante que as organizações tenham o devido cuidado de que o sistema de informação, preferencialmente com o uso da tecnologia, aumente a agilidade do processamento dos dados e da transformação destes em informação relevante. O sistema de informação escolhido como foco principal deste trabalho é o Sistema de Administração de Pessoas, Sisap, que é o principal sistema de informação utilizado em Minas Gerais. Foram buscados, como dados para a investigação, quais os modelos de tomada de decisão que cada profissional adota, predominantemente; qual a relevância da informação para a decisão dos gestores entrevistados; quais os principais dados e informações que cada gestor utiliza; e quais ele gostaria de obter no Sisap, mas não os tem.

Área Temática:
Recursos Humanos
Autor:
FONSECA, C. L. R.
Período:
2005 a 2009